Obchodné podmienky

§ 1 – Zmluvné strany

Poskytovateľ: ERT Venture LLC, Reg. No.: 202461312637, EIN: 94-3817205, so sídlom 33419 Manchester Rd, Temecula, CA 92592, USA. Kontakt: [email protected], tel. +421 907 334 812.

Klient: fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva službu úschovy batožiny na základe týchto podmienok.

§ 2 – Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je dočasná úschova batožiny (kufrov, tašiek, ruksakov a iného cestovného vybavenia) Klienta v priestoroch Poskytovateľa nachádzajúcich sa v blízkosti slovenských hraničných priechodov. Konkrétne typy úschovy sú popísané v prehľade služieb a v cenníku.

Poskytovateľ nezabezpečuje prepravu, doručenie ani colné odbavenie batožiny.

§ 3 – Vznik a zánik zmluvného vzťahu

• Zmluvný vzťah vzniká fyzickým odovzdaním batožiny Klientom a jej prevzatím Poskytovateľom na mieste úschovy, potvrdeným vydaním príjmového lístka.
• Pri rezervácii cez kontaktný formulár alebo e-mail ide len o nezáväzné odobrenie termínu – zmluva vzniká až pri fyzickom odovzdaní.
• Zmluvný vzťah zaniká vyzdvihnutím batožiny Klientom a úhradou celej dlžnej sumy.
• Ak Klient nevyzdvihne batožinu do 30 dní od dohodnutého termínu bez predchádzajúceho kontaktu, Poskytovateľ je oprávnený považovať batožinu za opustenú a naložiť s ňou v súlade s platnými právnymi predpismi.

§ 4 – Povinnosti Poskytovateľa

• Prevziať batožinu, vydať príjmový lístok a uložiť batožinu v zabezpečených priestoroch.
• Chrániť batožinu pred odcudzením, poškodením a neoprávneným prístupom v medziach bežnej odbornej starostlivosti.
• Vydať batožinu výhradne osobe s platným príjmovým lístkom a dokladom totožnosti.
• Odpovedať na e-mailové a telefonické dopyty do 24 hodín v pracovné dni.

§ 5 – Povinnosti Klienta

• Predložiť doklad totožnosti pri odovzdaní aj vyzdvihnutí batožiny.
• Odovzdať len batožinu, o ktorej obsahu je informovaný a ktorá neobsahuje nebezpečné látky, zbrane ani predmety, ktorých držanie je protizákonné.
• Uhradiť za úschovu cenu podľa platného cenníka v čase vyzdvihnutia.
• Bezodkladne informovať Poskytovateľa o predĺžení požadovanej doby úschovy.
• Prevziať batožinu najneskôr v dohodnutom termíne, prípadne dohodnutý termín v dostatočnom predstihu zmeniť.

§ 6 – Ceny a platobné podmienky

Aktuálny cenník je zverejnený na stránke Cenník služieb. Ceny sú konečné a zahŕňajú DPH. Platba prebieha v hotovosti alebo platobnou kartou pri vyzdvihnutí batožiny. Pri online rezervácii je možná záloha kartou.

Pri prekročení dohodnutej doby úschovy sa účtuje prirážka 1,20 € za každú začatú hodinu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo cenník aktualizovať; zmena sa nevzťahuje na batožinu, ktorá bola odovzdaná pred dátumom zmeny.

§ 7 – Zodpovednosť a náhrada škody

Poskytovateľ zodpovedá za vonkajšie poškodenie batožiny spôsobené preukázateľne jeho zamestnancami alebo priestormi počas úschovy. Maximálna výška náhrady škody je obmedzená na 150 € na jeden kus batožiny, pokiaľ nebolo pred odovzdaním dohodnuté vyššie poistné krytie.

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• obsah batožiny, vrátane elektroniky, cenín, finančnej hotovosti, dokladov a liekov,
• škody spôsobené vyššou mocou (prírodné udalosti, výpadky energie, výnimočné stavy),
• škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho zaistenia batožiny samotným Klientom.

§ 8 – Reklamácie

Reklamáciu je Klient povinný uplatniť bezodkladne pri vyzdvihnutí batožiny, prípadne do 48 hodín e-mailom na [email protected]. Neskôr uplatnené reklamácie nie je možné uznať. Poskytovateľ sa vyjadrí k reklamácii do 14 pracovných dní.

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk).

§ 9 – Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pre prípadné spory je príslušný súd podľa miesta sídla Poskytovateľa alebo podľa voľby spotrebiteľa v súlade s platnými procesnými predpismi.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo podmienky zmeniť. Zmena nadobudne účinnosť zverejnením na tejto stránke. Na vzťahy vzniknuté pred dňom zmeny sa vzťahuje predchádzajúce znenie.

Tieto podmienky nadobudli účinnosť dňa 15. januára 2026.

Viac v Zásadách ochrany osobných údajov. Pre otázky kontaktujte náš tím.